Como contratar um bom profissional para seu casamento.

“Decidimos nos casar, já marcamos a data e agora? O que mais precisamos fazer?”

Essa é a primeira de uma série de dicas para contratação de bons serviços/profissionais. Periódicamente postaremos aqui através de dicas super úteis vários critérios que os noivos devem levar em consideração na sua escolha por um profissional, desta vez o serviço em questão é:  Fotografia e Vídeo (filmagem).

Analizaremos a escolha sob vários aspectos.

1. Quanto a parte legal.

O profissional tem uma empresa constituída?

Se o profissional tem uma empresa legal (CNPJ; Insc. Est; Insc.Mun; associações; sindicatos), mostra que o mesmo é mais que apenas um autônomo, ele é um empresário e como tal tem responsabilidades com impostos, taxas, fisco etc,  demosntra que em se preocupou em ter um local para melhor atendimento, fácil localização enfim, cuidado com o cliente.

Mais do que atenção ao cliente, pelo menos em teoria, um profissional que teve tal preocupação, é mais dificil de “sumir do mapa” de um dia para outro, é uma questão importante a se levar em conta, visto que os contratos de casamento são feitos com antecidecia de no mínimo 6 meses. Uma estátistica do SEBRAE mostra que 50% das empresas fecham em 2 anos de atividade, com base nesta informação é importante verificar o tempo que o profissional atua no mercado e quanto tempo de firma aberta.

2. As indicações.

O profissional em vista foi recomendado por alguém?

80% dos clientes chegam aos estúdios de fotografia e vídeo através de indicações, sejam elas de outros profissionais do mesmo segmento ou de antigos clientes e conhecidos, então como saber se é uma boa indicação?

• Pergunte sobre a empresa indicada na igreja/paróquia/templo onde vai se casar, lá ele lhe dirão se o profissional é cadastrado,  segue as normas do local, chega pontualmente, usa muita luz, atrapalha o celebrante etc.
• Consulte outros clientes do indicado para saber se o contrato foi cumprido em todos os seus termos, se o atendimento foi bom antes, durante e depois do evento, a qualidade do serviço prestado está de acordo com o que foi mostrado no estúdio e as impressões dela sobre o profissional.
• Nas outras empresas de buffet, vestidos, música, flores, convites,  etc, veja como é a relação dessas empresas com o profissional indicado.
• Vá ao estúdio, e tire suas próprias impressões sobre a empresa, quanto a atendimento, qualidade e profissionalismo do indicado levando em conta tudo o que já ouviu sobre ele.

3. Experiência, técnica e qualificação.

O profissional é realmente qualificado para o serviço?

Um bom portfólio não prova nada!

Não basta ter um álbum bonito, uma boa conversa, um sorriso cativante. Há casos onde “candidatos a fotógrafos” que querem ingressar no mercado de casamentos ou atingir uma outra camada do mercado, compram um álbum bacana (editado com fotos e montagens) nas feiras de fotografia e utilizam como sendo feito por eles, o que constituí uma falta de ética sem tamanho.

Veja quantos de experiência o profissional tem, se tem cursos, especializações, estilo próprio definido como e quando começou a fotografar casamentos, quantos casamentos já fotografou (peça para ver os arquivos, pois todo profissional que se preza terá um arquivo completo com todos os eventos fotografados por ele). Tem mais adolecentes e desempregados empunhando uma câmera e se declarando fotógrafos que você pode imaginar.

4. A fotografia/vídeo é a ÚNICA atividade do prossifional?

É profissão ou “hobby” (bico)?

Caso a resposta seja negativa, entende-se que a fotografia/vídeo é um “bico” ou um “hobby remunerado” para esse prestador de serviço e neste caso a responsabilidade dele é muito menor do que um fotógrafo/video maker profissional em tempo integral, pois o tempo do profissional pleno é totalmente dedicado ao cliente e também ao aprendizado, aperfeiçoamento etc. Enquanto que o “hobista” só dedicará algumas horas de folga para cuidar dos assuntos da atividade secundária e mais, tendo uma profissão, emprego ou uma carreira, pode-se dar ao luxo de abandonar o mercado de eventos a qualquer momento visto que estará amparado pela atividade principal.

5. Estrutura.

A empresa escolhida tem estrutura para o que se propõe?

Uma empresa bem estruturada tem melhores condições de atendimento e de trabalho, proporciona uma garantia a mais para quem contrata.

A empresa deve ter:

• Local apropriado para atendimento, pois são várias etapas que vão da visita inicial a entrega final;
• Equipe competente e treinada para todas as eventualidades;
• Equipamentos em bom estado de uso e em mais de uma unidade por evento;
• Apresentação pessoal da equipe impecável;
• Meios de comunicação adequada (telefone, fax, banda larga, site, email etc).

Ninguém gosta de uma equipe vestida em desacordo com o evento, comportando-se inadequadamente, despreparada com equipamento sucateado etc. Infelizmente este cenário não é tão incomum como deveria ser, noivos mal atendidos ou em pé no balção e perda de fotos/video por conta de equipamento velho, sem manutenção ou de eficiência duvidosa são os principais relatos dos noivos.

6. Preço ou valor?

O preço é um determinante na contratação dos serviços de foto e vídeo?

Não deveria ser e na maioria dos casos não é! o cliente tem que saber diferenciar PREÇO de VALOR. Considerem as seguintes questões:

• O trabalho apresentado corresponde as espectativas?;
• O profissiona passou segurança e conhecimento do assunto?;
• A empresa é flexivel quanto ao trabalho e ao pagamento?;
• O equipamento da empresa escolhida é melhor que a concorrência?;
• O acabamento e material utilizado é superior?

Ora, se você encontra numa única empresa os serviços de fotografia e vídeo com uma equipe integrada, equipamentos de primeira, ábuns impecáveis, edições criativas finalizadas em mídias confiáveis e ainda por cima o profissional tem pleno conhecimento do assunto a ponto de lhe passar segurança na cobertura de um evento ÚNICO na sua vida então os numeros apresentados constituem o VALOR do trabalho que corresponderá as suas escolhas.

Porém, analizemos o contrário:

Um trabalho mediano que não é bem o que você procurava, mas por ser um álbum com um material barato, e o equipamento mais simples operado por um hobbista que quer “tirar um extra” no fim de semana, mas a filmagem você tem que ver a parte com outra equipe que pode nunca ter trabalhado com o fotógrafo…  Isso é PREÇO e também corresponderá as suas escolhas.

Resumindo:

“É muito melhor INVESTIR um VALOR mais alto e ficar amplamente satisfeito que PAGAR um PREÇO BARATO e se desiludir com o resultado!”

Como última dica:

Contrate o profissional que lhe passar segurança, domínio do que faz e que tenha um estilo que sejade acordo com o seu perfil, se o valor estiver de acordo com o planejado, negocie uma prazo melhor ou uma condição diferente ou até mesmo contrate comele um serviço ligeramente mais simples mas que você possa mudar futuramente, assim você garantirá que seu casamento seja coberto por um profissional competente e a satisfação do melhor produto valerá a pena.